公司联系方式和乘车路线
公司简介:
北京智诚鼎泰科技有限公司位于北京市海淀区中关村高新科技园区，公司主要业务：代理销售IBM 联想Lenovo 华硕ASUS 笔记本，及LENOVO的台式机，并且承接中小企业 IT外包服务，为企业提供优质的IT技术支持服务。
公司能保持比较好的销售业绩根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户服务。
公司理念：诚信经营，用心服务，优化资源，服务客户
这种经营理念允许智诚鼎泰科技有限公司能以富有竞争性的服务，为每一位消费者定制并提供具有丰富内容的服务方案。公司拥有自己的论坛（www.nb51.com），通过论坛可以与客户更好的沟通并及时得到客户回馈。能为客户提供更快捷的服务。
公司电话： 010-62628200 62628300 转801
公司地址：海淀区中关村东路89号恒兴大厦11B 室 邮编：100190
NB51社区客服人员：
购机流程：
北京客户
1. 了解机型：确定您购买的具体型号，产品配置。点击：查看最新产品报价及详细配置
2. 了解售后服务：知道您购买产品的售后及保修情况。点击：产看详细的售后服务
3. 电话咨询：通过电话 010-62628200-801 对产品信息，售后服务及各方面的疑问通过电话和我们的工作人员进行咨询，了解更加详细的信息。（买东西当然要了解越详细越好，增加您的购买信心）点击：查看验机流程
4. 确定购买产品： 通过和工作人员的联系确定了您购买的产品及附带的增品及相关服务。
5. 确定提货方式：
A、 您可以直接到到公司来提货，在公司由工作人员按照验机流程协助您进行机器的测试，软件的安装。
B、免费送货上门：北京市四环内免费送货。 由工作人员直接送到您指定的地点，您收到货以后按照您的要求验收。 同时工作人员同样按照我们的验机流程给您进行测试。验收合格，交货付款。
异地客户解决方案：
1、2、3、4、同上。
5、提货方式，您可以选择请北京的朋友帮忙到我公司来提货，或者我们将货送到您北京的朋友那里。（我们可以协助您的朋友发货） 您也可以直接由我们给您发货。 您按照您的的要求验收就可以可以，不符合要求可以提出退货（7 天内是包退换）
6、付款可以由北京您把款打给您的朋友代付或者您将款直接打入我们的账户（下面）
如果是打全款： 交订金再发货会造成了一些不必要的麻烦，快递公司的运作有时会出现很多失误，所以公司为了让大家放心的提到货，直接用支付全部货款的方式交易，然后我们再选一些可靠的快递公司或者您指定快递公司发货，并且送货上门．发货并且我们要求客户保价，这样我们就更加安全和放心。
款到账后我们立刻安排发货，，发货我们一般选用（中铁快运、宅急送、一统快递等），货的情况和您要求及我们的承诺完全一致，如果与承诺和要求不符客户可选择退货。货物返回后我们会针对您的要求换货或者退款，回来运费我们承担，如果与我们的承诺和您要求的一致，您必需接收该物。
货到后请您通过电话，QQ，MSN通知我们并且告知该机器检验的详细情况，我们也会随时跟踪货的情况的。
货物查询在请点击这里 宅急送: http://www.zjs.com.cn 一统快递: http://www.itsd.cn
付款方式：
为了方便大家不同需求，不同的付款方式方便性，公司提供了以下几种付款方式。
1、 现金支付：您在准备提货的时候准备了现金，验收产品合格，直接付现金就可以。 如果来公司提货的话，身上带太多现金不方便，您带卡就可以了。
2、 刷卡支付：为了方便购机用户的需求，同时也考虑到用户来公司购机带现金的安全性，我们公司准备了POS机，您也可以带信用卡或者借记卡刷卡进行支付，但是要收取20 元的刷卡手续费，我们要交给银行的，POS 机是按照每笔20元收取费用的。
3、 支票支付：很多用户直接从公司开了支票，也可以到公司来购机。 但是我们会对你的支票进行划帐。或者确定核实支票，核实没问题后您可以提货。
4、 公司转帐：企业用户很多产品交易使用公司转帐。您可以直接由您所在公司或者是您自己的公司将货款转入我公司帐户，到帐提货。货核实转帐无误。当时也可以提货。
5、 网上银行转帐：以下是我们个人帐户，主要是针对个人用户网上银行转帐和个人汇款的方便。
提货方式：
1、 自提：自己直接到公司提货
2、 送货上门：我们的工作人员直接送货上门，北京四环内是免费送货的。
3、 邮寄/快递：主要是外地用户使用多一些。
产品的售后服务内容
1、 保修政策：三年售后服务，一年免费保修，七天包退换 点击: 查看详细的保修政策
2、 一年内购机用户1次免费安装系统，1次系统优化及病毒查杀，以后每次收费50-100元。
购机时赠送系统恢复盘，如丢失或者损坏，需要和社区购买20元一张
3、 享受一次免费的机器清洁保养项目
4、 机器出现硬件问题，免费上门取送。软件故障除免费服务外可根据客户需求上门服务。路费用户按实际报销（我们会用最节约的方式）并收取50-100 的服务费。
5、 帮助用户解决公司或家庭内部网络及计算机软硬件问题。
购机优惠政策
1、发贴优惠方案
凡在本论坛发够100篇主题贴的会员，（灌水贴除外）都可购机时50元现金返还。按照论坛价格。大家也可以关注论坛里举行的各种不同的发帖激励政策; 点击：查看发帖积分换礼品
2、积分优惠方案
凡在本论坛积分达到1000积分的会员，当日论坛购机价格会员可选择150 的本论坛任意产品。
3、客户转介绍优惠方案
通过转介绍的客户， 可以享受50元的现金返还。介绍人可以获得以下几种赠品中任意选一种：
内胆包 键盘膜 电脑锁 鼠标 清洁套装 IBM鼠标垫
4、贵宾优惠方案
凡是本论坛贵宾，购机时都可以享受现金100元优惠。
5、团购优惠方案
论坛会员自行组团，团购购机量最少不低于3台，会员组团可通过论坛发贴组建，也可以自行方式组建。优惠价格为购机当日论坛报价标准100元。
其他：
1.查看 水货和行货详解
2. 查看 买本本我们如何验机呢？（给朋友门提供祥解）
